Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert am 28.12.2023
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop www.intertooth.com abgeschlossen werden (nachfolgend "Onlineshop" genannt). Der Onlineshop wird von der Two Wave Technologies GmbH betrieben (nachfolgend "Two Wave" genannt).
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kunden werden nicht anerkannt.
Der Onlineshop richtet sich ausschliesslich an eine Kundschaft mit Wohn- oder Firmensitz in Europa oder den USA. Auch Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in Europa oder den USA.
Die Angebote sind unverbindlich und gelten solange der Vorrat reicht. Bestellungen in unüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.
Abbildungen von Produkten dienen lediglich der Illustration und sind nicht verbindlich.
Alle über die Webseite publizierten Verkaufspreise stellen Endpreise dar, die sämtliche Steuern (insb. MwSt.), allfällige vorgezogene Recyclinggebühren (vRG) sowie Kosten für Verpackung und Lieferung enthalten. Allfällige Verzollungskosten bei Lieferung ausserhalb der Schweiz gehen zu Lasten des Käufers. Two Wave behält sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Der zum Bestellzeitpunkt angezeigte Preis auf der Webseite ist massgebend für das Zustandekommen des Kaufvertrags.
Lieferverzögerungen können bei unseren Lieferanten wie auch bei uns vorkommen. Allfällige Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb unverbindlich und können sich jederzeit ändern.
Die Produkte und Preise auf der Webseite gelten als Angebot. Im Falle einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe kann Two Wave den Vertrag einseitig auflösen.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Kunde über die Webseite die Bestellung aufgibt.
Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird den Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung von Two Wave an die angegebene E-Mail-Adresse bestätigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellbestätigung stellt keine Zusage dar, dass das Produkt auch tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt den Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung über die Webseite eingetroffen und somit der Vertrag mit Two Wave unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.
Bei Produkten von Two Wave steht den Kunden ausschliesslich die Lieferung via Versand zur Verfügung.
Nimmt die Kundschaft die bestellten Produkte am vereinbarten oder angezeigten Liefertermin nicht entgegen, kann Two Wave den Vertrag auflösen (stornieren) und den Kunden die entstandenen Lieferkosten und allfällige Wertverluste in Rechnung stellen.
Kommt Two Wave in Lieferverzug, so steht den Kunden (ausser bei Spezialbestellungen) ab dem 60. Kalendertag seit dem ursprünglich angekündigten Liefertermin das Recht zu, vom Vertrag zurück zu treten. In diesem Fall erstattet Two Wave den Kunden bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück. Darüberhinausgehende Ansprüche gegenüber Two Wave bestehen nicht.
Die Kundschaft hat gelieferte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen.
Lieferschäden, Falschlieferungen und unvollständige Lieferungen sind Two Wave innert 5 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Zustellung zu melden. Der Kundschaft ist bewusst, dass eine solche Meldung via E-Mail zu erfolgen hat.
Two Wave übernimmt während 2 Jahren nach der Lieferung die Garantie für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des bestellten Produktes. Die Garantiedauer läuft ungeachtet der Erbringung allfälliger Garantieleistungen weiter. Two Wave kann die Garantie wahlweise durch Reparatur oder Ersatz erbringen.
Akkus sowie Softwareprobleme sind von der Garantie ausgenommen. Im Übrigen gelten die Haftungsausschlüsse gemäss Ziffer 7.
Two Wave kann während der Prüfung des Garantieanspruchs nach freiem Ermessen ein Ersatzgerät zur Verfügung stellen. Dies erfolgt unter der Bedingung, dass tatsächlich ein Garantiefall vorliegt. Somit erlangt die Kundschaft erst zum Zeitpunkt der Garantiezusage durch Two Wave Eigentum am Ersatzprodukt. Bei Ablehnung eines Garantiefalls durch Two Wave kann die Kundschaft das Ersatzgerät zum Warenwert zum Zeitpunkt der Aushändigung erwerben, oder sie ist verpflichtet, das Ersatzgerät auf eigene Kosten zurückzusenden.
Alle weitergehenden und insbesondere die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung werden ausgeschlossen.
Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haftet Two Wave in keinem Fall für (i) leichte Fahrlässigkeit, (ii) indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn, (iii) nicht realisierte Einsparungen, (iv) Schäden aus Lieferverzug sowie (v) jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen von Two Wave, sei dies vertraglich oder ausservertraglich.
Im Übrigen lehnt Two Wave die Haftung bei Vorliegen folgender Fälle ab:
Two Wave schliesst uneingeschränkt jede Haftung für Verluste bzw. Schäden irgendwelcher Art aus - sei es für direkte, indirekte oder Folgeschäden -, die sich aus der Benützung der bzw. des Zugriffs auf die Two Wave Produkte, Websites oder aus Links zu Websites Dritter ergeben sollten. Two Wave garantiert nicht, dass die einzelnen Teile ihrer Website fehlerlos funktionieren. Zudem lehnt Two Wave jede Haftung für Manipulationen am Computersystem des Benutzers durch Unbefugte ab.
Als Zahlungsmittel stehen die während dem Bestellprozess angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Beim Kauf auf Rechnung erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung.
Bis zur vollständigen Bezahlung an Two Wave bleiben bestellte Produkte im Eigentum von Two Wave.
Die Kunden sind zur Abnahme der bestellten Produkte und Leistungen verpflichtet.
Beim Eintreten einer Lieferunmöglichkeit gemäss Ziffer 5 wird der Kunde per E-Mail informiert. Bei bereits erfolgter Bezahlung wird diese zurückerstattet. Weitere Ansprüche wegen Lieferverzug oder Ausfall der Lieferung sind ausgeschlossen.
Die Kosten für eine Reparatur ausserhalb der Garantiebestimmungen gemäss Ziffer 6 gehen zu Lasten des Kunden.
Der Umgang mit Personendaten ist in unserer Datenschutzerklärung geregelt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Two Wave und den Kunden unterstehen materiellem Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Bern.